サロンのお客様と会話していて
当サロンのお手入れやお化粧品について話した時のこと。
「え？そうなんですか？！」
ってお客様。
「えｗ？何度もお話ししてますよ～～～！」
「・・・・・」
お手入れ方法について
お化粧品について
とても大切なことは何度もお伝えしています。
ご相談時、購入時、お渡し時
その後もお話しはするので
それでも最低3回は必ずお話していることなんですけど
忘れてしまわれるんでしょうね。
「お伝えしたから大丈夫」
は、全然大丈夫じゃないんだって
改めて思いました。
定期的な確認、必須です。
っていうか
私自身、会話を全然聞いていない筆頭者(笑)
子どもたちによく言われます。
「何回話しても初めて聞いたようなリアクションするね。
しかも全く同じリアクションＷ」
私の場合、聞いたことを忘れているというより
そもそも記憶すらしていない気がする((+_+))
私の海馬、機能してるのか？！
